Når du får besøg, er det visitatorens opgave, at tegne et billede af dit behov for hjælp. Det er vigtigt, at du selv bidrager aktivt i samtalen, så din egen vurdering af din situation også indgår. Det er grundlaget for at finde frem til den rigtige hjælp og støtte til dig.
Samtalen vil handle om din evne til at fungere i hverdagen og afdække, hvad du kan selv og hvad du eventuelt har brug for hjælp til.
Når du beskriver din situation, skal du derfor både fortælle om dine styrker og svagheder. Dvs. de områder, hvor du har svært ved selv at klare det, og de områder hvor du godt kan klare det selv, evt. med hjælp fra familie eller venner. Det er vigtigt, at der er fokus på begge dele, når din situation og dine behov skal vurderes. På den måde afklarer du og visitatoren i fællesskab, hvad du har behov for.
Måske kan det i samtalen med visitatoren være nødvendigt at inddrage oplysninger fra andre end dig selv, for eksempel din samlever eller andre pårørende, der kender til de problemer du har.
Efter besøget vil visitatoren vurdere dit behov for hjælp. Vurderingen sker ud fra en individuel vurdering af din samlede situation set i relation til det politisk vedtagne serviceniveau i form af kvalitetsstandarder.
Skulle du være berettiget til hjælp, vil denne
-
kunne gives til funktioner, som du umiddelbart ikke selv kan udføre
-
altid tilbydes som hverdagstræning efter princippet "hjælp til selvhjælp"
Målet med hverdagstræningen er, at du efter træningen igen selv kan klare funktionen eller dele af den. Læs mere om Hverdagstræning her.
Du vil herefter modtage en afgørelse, der fortæller dig, om du er berettiget til hjælp, eller om kommunen har afslået din ansøgning.
I afgørelsen står der en begrundelse for kommunens vurdering. For eksempel får du en begrundelse for, hvorfor du modtager hjælp, eller hvorfor du ikke gør. Hvis du får hjælp, kan du i afgørelsen læse om formålet med hjælpen og omfanget af den hjælp, du vil modtage.