Letbanen bygger videre på den gode start – 400.000 passagerer på tre måneder

I løbet af de første tre måneder har ca. 400.000 passagerer benyttet Letbanen. Det er ca. 50 procent over det budgetterede niveau og bekræfter, at mange hurtigt har taget den nye letbane til sig som et attraktivt alternativ til bil og bus.

“De første tre måneder viser tydeligt, at Letbanen har ramt et reelt behov. Passagererne har taget den nye forbindelse til sig hurtigere end ventet, og det er et meget stærkt udgangspunkt for den videre udvikling,” siger Hanne Tærsbøl Schmidt, direktør for kunder i Hovedstadens Letbane.

Med undtagelse af åbningsdagen den 26. oktober 2025 er tirsdag den hverdag med flest rejser, og den højeste rejseaktivitet ligger mellem kl. 15.00 og 16.00. Stationerne Glostrup, Ishøj og Rødovre Nord har indtil nu haft flest på- og afstigere - men også Brøndbys to letbanestationer er blevet flittigt brugt.

”Jeg er meget glad for, at borgerne langs strækningen har taget så godt imod Letbanen. Formålet med etableringen af letbanelinjen har været at øge mulighederne for at komme hurtigt og grønt på tværs af hovedstadsområdet. Og det ser ud til at være lykkedes, selvom vi jo først senere på året kan mærke Letbanens fulde potentiale, når også strækningen til Lundtofte åbner, siger Borgmester Maja Højgaard.

Travle stationer og høj kundetilfredshed

En kundeundersøgelse, som Hovedstadens Letbane har gennemført blandt knapt 700 passagerer viser, at 86 procent samlet set er tilfredse med Letbanen og deres rejseoplevelse. 

 “Det er positivt, at så stor en del af passagererne er tilfredse med Letbanen. Samtidig er vi meget bevidste om, at det er nu, fundamentet for de fremtidige passagertal bliver lagt, og at der fortsat er områder, hvor vi kan og skal blive bedre - f.eks. passagerinformationen. Derfor er det et godt udgangspunkt, at mange oplever rejsen som tryg og smidig. Kundeundersøgelsen giver os et vigtigt grundlag for det videre arbejde med at styrke passageroplevelsen,” siger Hanne Tærsbøl Schmidt, direktør i Hovedstadens Letbane.

Samtidig viser tallene fra kundeundersøgelsen, at mange bruger Letbanen til pendling, studie, privatbesøg og fritidsrejser.

Stabil drift i opstartsfasen

Letbanens drift har overordnet været stabil i de første tre måneder. Som det er naturligt for et nyt transportsystem, har der været driftsforstyrrelser og børnesygdomme, men driftsstabiliteten har ligget på 71 procent, og den løbende indkøring sikrer, at driften fremover bliver endnu mere punktlig og robust.

  “Vi er overordnet tilfredse med, hvordan driften har fungeret i de første måneder. Samtidig er vi opmærksomme på, at en stabil og pålidelig drift er afgørende for, at passagererne vælger Letbanen i hverdagen. Erfaringerne fra opstartsfasen giver os et solidt grundlag for det videre arbejde med at styrke stabiliteten og sikre en tryg rejseoplevelse, også når Letbanen til sommer åbner i sin fulde længde med alle 29 stationer,” siger Hanne Tærsbøl Schmidt, direktør i Hovedstadens Letbane.

Til sommer kobles 17 nye letbanestationer på de eksisterende 12. Den samlede strækning på 28 km med i alt 29 stationer vil give passagererne flere direkte forbindelser og kortere rejsetider på tværs af hovedstadsområdet.