Sagsbehandlingsfrister
Når du skriver til Brøndby Kommune, er udgangspunktet, at vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt – og inden 10 dage. Der er dog nogle forhold, som kan få betydning for, hvor hurtigt du kan forvente svar.
Sagsbehandlingstiden afhænger f.eks. af hvilken slags oplysninger, vi har brug for at indhente, hvor mange gange oplysninger i sagen, skal sendes i høring hos dig, og i udbetalingssager, hvornår på måneden ansøgningen er indkommet.
Nedenstående sagsbehandlingsfrister på det sociale område finder tilsvarende anvendelse for sager, der er hjemvist til behandling i kommunen af Ankestyrelsen. For samtlige frister gælder det, at det er udtryk for den generelle sagsbehandlingstid. Der vil være sager, som i betydeligt omfang fraviger dette udgangspunkt, særligt hvis kommunen skal indhente oplysninger fra anden instans. Såfremt sagsbehandlingstiden overskrides, vil borgeren få særskilt besked.
Nedenfor kan du se en oversigt over hvor lang tid, der går fra Brøndby Kommune har modtaget din ansøgning, til der skal være truffet afgørelse i sagen. Hvis denne frist ikke kan overholdes, vil du få skriftlig besked om det, og om hvornår du så kan forvente at få en afgørelse.
Frister
Henvendelser om aktindsigt: Snarest og inden 7 arbejdsdage
Selvbetjeningsløsning via Borger.dk
Ved sagsbehandling: indenfor 2 uger
Selvbetjeningsløsning via Borger.dk
Ved sagsbehandling: indenfor 2 uger
Adresseændring i forbindelse med ny-opførte bygninger eller ændring af eksisterende: 10 arbejdsdage
Anvisning af affald: 2 dage – max. 2 uger
Henvendelse vedrørende manglende afhentning af affald: 1 - 5 arbejdsdage
Henvendelser om byggeaffald: Indenfor 1 døgn – max. 5 arbejdsdage
Anvisning af affald: 2 dage – max. 2 uger
Anvisning af bygge- og anlægsaffald: 2 - 5 arbejdsdage
Asbestanvisning: 2 - 5 arbejdsdage
Import/eksport af affald: 2 - 5 arbejdsdage
Ansøgning om tilladelse til arrangementer på kommunale arealer: 4 uger
Ansøgning om tilladelse til arrangementer i skoven: 10 arbejdsdage
Midlertidig tilladelse til forsamlingslokaler: 14 arbejdsdage
Afgørelse om beskæftigelsestilbud: 4 uger
Fleksjob: 3 måneder
Løntilskud: 2 uger
Jobrotation: 1 uge
Revalidering: 3 måneder
Revalidering – relaterede udgifter: 4 uger
Støtte til hjælpemidler, arbejdsredskaber mv.: 4 uger
Sygedagpenge: 2 uger
Voksenlærlinge: 4 uger
Seniorjob: 8 uger
Personlig assistentordning: 8 uger
Førtidspension: 3 måneder
Rehabiliteringsteam: 8 uger
§ 56: 6 uger
Ansøgning om lån til boligindskud: 10 arbejdsdage
Botilbud efter servicelovens §§ 107/108: 12 uger
Byggetilladelser: 40 dage for mindre kompliceret byggeri, 50-60 dage for mere kompliceret byggeri
Lovliggørelsessager: Ingen tidsfrist
Olietanksager, ændringer af installationer mv.:
- 6000 liter eller derover: 4 uger
- Under 6000 liter: 2 uger
Henvendelser vedr. ændring i BBR: 10 arbejdsdage.
Plansager: 4 uger
VVM screening (Vurderinger af virkninger for miljøet): 8 uger
Varmeforsyningssager: 8 uger
Familieorienteret rådgivning
- § 11 stk. 2-7. - 2 måneder efter første kontakt. - Der træffes ikke afgørelse efter § 11, stk. 3.
Særlig familievejlederordning
- § 11 stk. 8. - 3 måneder efter at Kommunalbestyrelsen har fået kendskab til, at funktionsnedsættelsen er konstateret, jf. § 2 i bekendtgørelse om familievejledning.
Særlige dagtilbud og godkendelse af forældres udførelse af hjælpen i hjemmet
- § 32. - 3 måneder efter kommunalbestyrelsen har fået kendskab til, at der er et barn, der på grund af betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne har et særligt behov for støtte, behandling m.v., der ikke kan dækkes gennem ophold i et af de almindelige dagtilbud eller fritidshjem efter dagtilbudsloven.
Hjemmetræning
- § 32 a stk. 1. - Barnet er i forvejen omfattet af målgruppen for støtte efter § 32. - Efter modtagelse af ansøgning om hjemmetræning skal der træffes afgørelse om børnefaglige undersøgelse jf. lov om social service § 50. Den børnefaglige undersøgelse skal være afsluttet inden for fire måneder. Herefter er sagsbehandlingsfristen fire uger.
- Barnet er ikke omfattet af målgruppen for støtte efter § 32. - Efter modtagelse af ansøgning om hjemmetræning skal der afklares om barnet er omfattet af målgruppen for at modtage støtte efter § 32. Sagsbehandlingsfristen for ovenstående afklaringsudredning er 6 uger. Såfremt barnet er omfattet af målgruppen efter § 32, træffes der afgørelse om børnefaglige undersøgelse jf. lov om social service § 50. Den børnefaglige undersøgelse skal være afsluttet inden for fire måneder. Herefter er sagsbehandlingsfristen fire uger.
Dækning af udgifter i forbindelse med hjemmetræning
- § 32 a stk. 6. - 2 måneder fra ansøgningstidspunktet
Dækning af nødvendige merudgifter
- § 41. - 4 måneder fra ansøgningstidspunktet
Dækning af tabt arbejdsfortjeneste
- § 42. - 4 måneder fra ansøgningstidspunktet
Personlig hjælp/pleje og praktisk støtte i hjemmet
- § 44/83. - 3 måneder
Afløsning/aflastning til familien
- § 44/84 stk. 1. - 3 måneder
Vedligeholdelsestræning
- § 44/86 stk. 2. - 3 måneder
Ledsagerordning af unge over 12 år
- § 45. - 2 måneder fra ansøgningstidspunkt
Børnefaglig undersøgelse
- § 50. - Den børnefaglige undersøgelse skal afsluttes senest 4 måneder efter, at Børn, Unge og Familier bliver opmærksom på, at barnet eller den unge kan have behov for særlig støtte.
Særlig støtte efter fødslen
- § 52 stk. 4. - 4 måneder svarende til udarbejdelse af børnefaglig undersøgelse, hvilket oftest vurderes at være relevant.
Økonomisk støtte til forældremyndighedsindehaveren
- § 52 a. - 2 måneder fra ansøgningstidspunktet
Støtteperson til forældremyndighedsindehaver
- § 54 stk. 2. - 2 måneder
Tilbud til unge fra 18 til 22 år
- § 76 stk. 2. Opretholdelse af udpeget kontaktperson - 2 måneder
- § 76 stk. 4. Tildeling af eller genetablering af støtte til unge mellem 18 og 23 år - 2 måneder
Såfremt sagsbehandlingsfristen ikke kan overholdes, skal parterne meddeles herom. Orientering fremsendes til forældrene, barnet/den unge, hvori der oplyses om hvornår en afgørelse kan forventes at foreligge.
I forbindelse med større omorganiseringer og omstruktureringer vil det eksempelvis efter omstændighederne kunne accepteres, at der går en vis, begrænset tid, før sagsbehandlingstiden når et normalt og acceptabelt niveau.
Ansøgning om plads – bekræftelse: Digital kvittering fremsendes uden ventetid
Økonomisk fripladstilskud: 10 arbejdsdage
Tilskud til privat pasning: 30 arbejdsdage
Tilskud til brug for dagtilbud i en anden kommune: 10 arbejdsdage
Tilskud til brug for privatinstitution: 10 arbejdsdage. Bemærk at der kan være ventetid på bevillingens start på op til 3 måneder, da pasningsgarantien også gælder her.
Ansøgning om at oprette og drive et privat dagtilbud: Ansøger indbetaler depositum for ansøgning om godkendelse på 30.000 kr. Beløbet tilbagebetales, når kommunen har truffet en afgørelse. Sagsbehandlingstiden er ca. 3 måneder fra modtagelse af fuldt oplyst ansøgning i henhold til kravspecifikationen.
Fritagelse for et sundt frokostmåltid (§ 16 a, stk. 3): 4 uger.
Deltidsplads i et kommunalt eller selvejende dagtilbud i Brøndby Kommune (§ 27 b): 4 uger.
Kombinationstilbud (§ 85 a): 4 uger.
Tilskud til pasning af egne børn (§ 86): Tre måneder.
Aktivitets- og samværstilbud/beskyttet beskæftigelse - servicelovens §§ 103/104: 4 uger
Udbetaling af delpension efter ansøgning: 2 uger
Ansøgning om lån til betaling af ejendomsskat: 2 uger
Enkeltydelser efter lov om aktiv social politik §§ 81, 83, og 85: 3 uger
Enkeltydelser efter lov om aktiv social politik § 82: 4 uger
Selvbetjening via Borger.dk
Ved sagsbehandling: indenfor 2 uger
Førtidspension: 3 måneder
Førtidspension – løntilskud til førtidspensionister: 4 uger
Godkendelse af vedtægter og vedtægtsændringer for grundejerforeninger: 4 uger
Ansøgning om betalingsaftale ved gæld til kommunen: 2 uger
Støttetiltag til personer med handicap i erhverv: 4 uger
Afgørelse om hjemmevejledning efter servicelovens § 85: 8 uger
Indsigtsret: 1 måned
Ansøgning om invalideparkeringsplads: 8 uger
Anvisning af jordflytning: 5 arbejdsdage
Jordflytning: 5 arbejdsdage
Ansøgning om § 8 tilladelse: 4 uger fra fuldt oplyst + 4 ugers høring
Ansøgning om § 19 tilladelse: 4 uger
A-boringer: 4 uger
B-boringer: 14 dages frist for indsigelser.
Ansøgning om tilladelse til etablering af jordvarmeanlæg: 4 uger
Kontanthjælp: 2 uger
Forespørgsel om ledningsoplysninger: Selvbetjeningsløsning via LER (Ledningsejerregisteret)
Afgørelse om ledsagerordning efter servicelovens § 97: 4 uger
Skriftlig underretning til borger om magtanvendelse efter servicelovens § 126: 3 uger
Afgørelse om dækning af merudgifter efter servicelovens § 100: 12 uger
Ansøgning om miljøgodkendelse eller tillæg til miljøgodkendelse: 12 uger fra fuldt oplyst
Ansøgning om byggeri inden miljøgodkendelse: 2 uger
Klager: Øjeblikkelig respons (max. 14 dage)
Ønsker om tilsyn (virksomheds- eller affaldstilsyn): 2 uger
Tilbagemelding fra miljøtilsyn: 2 uger
Afgørelse om misbrugsbehandling efter servicelovens § 101 og sundhedslovens § 141 (stof- og alkoholbehandling): 2 uger
Ansøgning om tilladelse til nedsivning af regnvand: 4 uger
Selvbetjening via Borger.dk
Pasningsorlov: 2 uger
Plejeorlov: 2 uger
Ansøgning om personlig hjælperordning efter servicelovens § 96: 12 uger
Ansøgning om personlig hjælperordning efter servicelovens § 95: 12 uger
Helbredstillæg: 3 uger
Helbredskort: 2 uger
Helbredstillæg til tandbehandling, briller og fodbehandling: 3 uger
Revalidering: 3 måneder
Revalidering – relaterede udgifter: 4 uger
Forespørgsel om rundvisning på vandværk eller genbrugsstation: 1 uge
Afgørelse om specialundervisning: 2 uger
Bevilges og leveres straks.
Skriftlige henvendelser: 1 uge
Ansøgning om tilslutningstilladelse (Kvalitetskrav til spildevand ved tilsyn): 6 uger
Tilslutningsbidrag (for tilslutning til kloaksystem): Henvendelse til HOFOR
Ansøgning om udledningstilladelse: 6 uger
Forespørgsler: 2 uger
Vejmyndighedssager: 8 uger
Henvendelse vedrørende kollektiv trafik: 8 uger
Personlige hjælpemidler
Fx ortopædisk fodtøj, diabeteshjælpemidler, brystproteser, høresyns- og kommunikationshjælpemidler, servicehunde m.m.
Tro- og loveerklæringer (genbevilling): 10 arbejdsdage
Reparation: 5 arbejdsdage
Nyansøgninger, der kræver en lægeudtalelse: 6 uger
Servicehunde: 6 måneder
Personlige/kropsbårne hjælpemidler
Fx bleer, katetre, stomi:
Afgørelse: 2 uger
Straksafhentning af tekniske hjælpemidler fx i Kvikskranken: Fx badebænke, rollatorer m.m.: 2 arbejdsdage.
Tekniske hjælpemidler fx kørestole: 6 uger.
Komplicerede tekniske hjælpemidler, der kræver en lægeudtalelse: el-kørestole, handicapcykler m.m.: 5 måneder
Forbrugsgoder
Fx el scooter mm.
Afgørelse: 5 måneder
Tro- og loveerklæringer (genbevilling): 1 måned
Reparation: 5 arbejdsdage
Boligændringer
Mindre boligændringer fx fjernelse af dørtrin: 6 uger.
Større boligændringer fx ombygning af badeværelse, trappelifte: 5 måneder.
Handicapbiler
Afgørelse vedr. nyansøgning: 6 måneder
Afgørelse vedr. nyansøgninger om særlig indretning af egen: 2 måneder
Tro- og loveerklæringer (genbevilling): 3 måneder
Reparation af bevilget særlig indretning: 5 arbejdsdage
Ansøgning til ældrebolig, plejebolig, og beskyttet bolig: 4 uger
Ansøgning fra udenbys borgere: 8 uger
Hjemmehjælp - praktisk hjælp, personlig pleje og madservice: 2 uger (ved behov for akut hjælp, kan hjælpen igangsættes samme dag)
Aflastningsophold i aflastningsbolig: 4 uger
Genoptræning - Sundhedslov: 7 dage
Genoptræning - Servicelov: 14 dage
Vedligeholdende træning - Servicelov: 14 dage
Afgørelse: 2 uger
Skrevet af Brøndby Kommune
