Kvalitetsstandarder og tilsyn

Kvalitetsstandarder beskriver kommunens serviceniveau, og de er grundlaget for visitation og udførelse af alle indsatser (fx rengøring, pædagogisk støtte eller plejebolig mv.) I kvalitetsstandarderne kan du se, hvilken service du kan forvente, når du har brug for støtte.

En kvalitetsstandard er en generel serviceinformation om den hjælp, du kan forvente fra kommunen.

Kvalitetsstandarderne er et arbejdsredskab for kommunens medarbejdere, når de skal visitere til tilbud og indsatser til borgere, der har behov for hjælp. ”At visitere” er når kommunens medarbejdere vurderer og træffer beslutning om, hvilke indsatser (for eksempel rengøring, pædagogisk støtte eller plejebolig) du kan få tildelt/tilbudt.

Kvalitetsstandarderne bygger på forskellige love, men særligt Serviceloven ligger til grund for mange af kvalitetsstandarderne.

På de underliggende sider, kan du finde alle kommunens kvalitetsstandarder for støtte til voksne og ældre.

Brug burgermenuen

Her finder du menuen på din smartphone

Brøndby Kommunes hjemmeside er lavet, så den fungerer godt på alle enheder. Når du bruger den på en lille skærm som fx din mobiltelefon vil menuen med undersider befinde sig i toppen i højre hjørne. Du skal bruge menuen i hjørnet, når du skal klikke dig til undersider på hjemmesiden.

Kontakt

Ældre og Omsorg

Brøndby Kommune
Brøndby Rådhus
2605 Brøndby

Tlf. 43 28 28 28

Åbningstider

Mandag - onsdag: Kl. 09.00 - 13.00
Torsdag: Kl. 13.00 - 17.30
Fredag: Kl. 09.00 - 12.00

Telefontider

Mandag - onsdag: Kl. 09.00 - 14.30
Torsdag: Kl. 09.00 - 17.30
Fredag: Kl. 09.00 - 12.00

Undgå lang ventetid i telefonen 

Handicap psykiatri og misbrug

Sidst opdateret den 09. september 2021
Skrevet af Brøndby Kommune